Välskrivna texter som intresserar din målgrupp – med eller utan AI
En bärande del i våra leveranser är text. Det ingår i alla våra uppdrag och utgör ofta merparten. Vår specialitet är handskriven copy och informativa texter – AI-genererad text kan dock också ha sin plats.
Bilden visar en del av ett Worddokument med texter som vi skrev för det svenska IT-bolaget Easit år 2023, jämte en skärmbild från deras webbplats 2026, där copyn ännu används.
En bärande del i våra leveranser är text. Det ingår i alla våra uppdrag och utgör ofta merparten. Vi skriver texter till:
- Hemsidor och webbshoppar
- Inlägg och annonser för sociala medier
- Broschyrer, flyers, radiomanus och annan reklam
- Prislistor, menyer och övrigt informationsmaterial
- Teknisk information så som manualer, användarhandledningar och FAQ:s
Texternas huvudsakliga uppgifter är att intressera och vara till nytta för din målgrupp, oavsett vilken texttyp vi arbetar med:
- Copy, det vill säga reklamtext, ska attrahera potentiella kunder och hjälpa dem att fatta köpbeslut.
- Informativa texter ska vara lättlästa för dina kunder och hjälpa dem att välja rätt bland dina tjänster och produkter.
- Teknisk information ska hjälpa kunden att använda tekniska produkter och tjänster rätt samt bidra till kundnöjdhet.
Vi hjälper dig att se vilket slags texter som behövs var och när samt bedöma hur de bör produceras. Teknisk information och informativa texter kan ofta, åtminstone delvis, produceras med generativ AI så som Anthropics Claude AI eller Googles Gemini. Copy för hemsida, sociala medier och annonser behöver däremot oftast skrivas för hand för att sticka ut.
Nöjdare kunder med informativa texter av hög kvalitet
Nästan alla verksamheter behöver mer och bättre informativa texter än vad de redan har. Det är en ofta förbisedd del av kundupplevelsen, som rätt utförd höjer dig över dina konkurrenter. Informativ text hjälper den som köper eller som bestämt sig för att köpa att göra rätt val på detaljnivå:
- Studenten som vill ha fina ögonfransar behöver förstå skillnaden mellan en lashlift och en fransförlängning.
- Veganen som bestämt sig för att äta middag hos dig behöver kunna se i menyn vilka rätter som passar honom.
- Dammallergikern som bokar din städtjänst behöver information om vad som ingår i den och förstå er kvalitetssäkring.
Informativ text blir bäst när den baserar sig på intervjuer med de personer vid ett företag som har mest kundkontakt, till exempel kundsupport, säljare och fakturaadministratörer. Det är dessa nyckelpersoner som får höra vad era kunder brottas med och vilken information som skulle underlätta för dem att leva med er. Informativa texter skrivs med fördel för hand för en personlig touch, men kan också AI-genereras utan särskilt avancerad promptning.
En utmaning med att arbeta med AI-genererad text är dock att den ofta ser bra ut vid första anblick men visar sig vara slätstruken, intetsägande och ibland rent förvirrande vid en noggrann genomläsning. När det handlar om informativ text behöver AI-genererat material därför alltid språkgranskas noga, med målgruppen i åtanke, för att säkerställa att det är tydligt och ändamålsenligt. Precis som vid handskriven text behöver man redigera, språkgranska och korrekturläsa AI-genererad text. Man behöver:
- Kontrollera att texten förmedlar all den information som kunden behöver och i rätt ordning.
- Bedöma om något är överflödigt och kan tas bort.
- Se efter om något behöver förtydligas eller formuleras om för att förbättra läsvänligheten.
- Se till att texten håller samma tonalitet – alltså “talar med samma röst” – som resten av dina texter så att de hänger ihop.
- Kontrollera stavning och grammatik samt anpassa till lokalt språkbruk.
Fånga uppmärksamheten och behåll den med professionell copy
Idag har vi en situation där vem som helst kan generera helt okej texter för webb, sociala medier och reklam med hjälp av AI. Det gör att kvaliteten på texter stiger generellt, när de som förut kämpat med att skriva egna texter men inte riktigt fått till kvaliteten i allt högre utsträckning AI-genererar dem istället. Resultatet är webbtexter och reklam som liknar varandra mer och mer.
Professionell copy är reklamtext som fångar den valda målgruppens intresse och lockar dem närmare köp, ofta stegvis. Det kan vara en rubrik som lockar till att läsa din annonstext, som i sin tur lockar rätt läsare att besöka din hemsida, vidare till att kontakta dig för offert.
Vår specialitet är att framförallt skriva copy för hand, baserat på underlag om dina tjänster eller produkter och om dina kunder. Själva processen att se på en verksamhet med reklamglasögonen på, sätta sig in i ämnet, lära känna målgruppen samt att själv uppleva produkter och tjänster skapar ett helt unikt mänskligt filter som naturligt ger en unik karaktär till copyn. Lite som att lagra whiskey på fat av olika sorters trä – smaken, tonen, blir olika beroende på fatet. Unika texter med distinkt särart blir också allt viktigare för att dina inlägg och din webbplats ska visas vid sök – både hos sökmotorer och av generativ AI samt AI-agenter.
Det är fullt möjligt att som tränad copywriter prompta generativ AI till att producera professionell copy. Processen bygger även då på att copywritern först läser in sig själv, men också att förse AI-verktyget med samma kontext samt instruktioner för exempelvis tonalitet, strategi och stilistiska grepp. Det kräver en hel del arbete och därför medför det inte per automatik någon tids- eller kostnadsbesparing att AI-generera copy. Däremot kan det, rätt promptat, bland annat bidra till fräscha idéer och nydanande copy, anpassad för olika kanaler.